Datenschutzerklärung für in Europa ansässige Personen

Einleitung

Diese Europäische Datenschutzerklärung (diese „Erklärung“) erläutert, wie Lands’ End Europe Limited und Lands’ End GmbH (gemeinsam „Lands‘ End“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten betroffener Personen erheben, die im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich (insgesamt „Europa“) ansässig sind und

eines unserer Geschäfte in Europa besuchen,
landsend.co.uk, landsend.fr, landsend.de oder www.landsend.at (die „Websites“) besuchen,
bei unseren Kundendienst-Hotlines anrufen und/oder
Mitglied der Geschäftsführung, Mitarbeiter oder anderer Ansprechpartner bei
- einem unserer Kunden,
- Lieferanten und/oder
- anderen Geschäftspartnern sind,

– insgesamt „betroffene Personen” oder „Sie” – ,

wie wir mit diesen Daten umgehen, sie weitergeben, nutzen oder anderweitig verarbeiten.

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten und verarbeiten sie anderweitig, wenn Sie,

unsere Websites besuchen,
Produkte bei uns kaufen, sei es auf den Websites, auf Marktplätzen Dritter, per Telefon oder in einem unserer Geschäfte,
ein Konto bei uns einrichten oder sich anderweitig für unsere Dienste oder Funktionen anmelden,
eine von uns arrangierte Umfrage ausfüllen,
an einem von uns arrangierten Gewinnspiel oder einer anderen von uns arrangierten Werbeaktion teilnehmen,
über Social-Media-Seiten Dritter mit uns kommunizieren,
uns Produkte oder Dienstleistungen verkaufen oder sie an uns liefern bzw. erbringen oder dies beabsichtigen und/oder
uns kontaktieren oder anderweitig mit uns kommunizieren oder uns Informationen zur Verfügung stellen.

Lands’ End richtet sich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung, der Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs und den damit zusammenhängenden Datenschutz- und E-Privacy-Gesetzen in Europa (insgesamt „Datenschutzgesetze“). Diese Erklärung gilt für Sie insoweit, als Sie eine betroffene Person sind und die Datenschutzgesetze auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Anwendung finden. Die Begriffe „einschließlich“, „wie“ oder „zum Beispiel“ in dieser Erklärung sind nicht einschränkend zu verstehen.

Diese Erklärung erläutert im Einzelnen, wann und warum wir personenbezogene Daten über Sie erheben, wenn Sie mit uns interagieren, und wie wir diese Daten nutzen. Sie erläutert auch die Voraussetzungen, unter denen wir diese Daten gegebenenfalls an andere weitergeben. Wir hoffen, dass die folgenden Abschnitte alle Ihre Fragen beantworten. Andernfalls wenden Sie sich bitte an uns. Kontaktdaten stehen am Ende dieser Erklärung.

Von Zeit zu Zeit werden wir diese Erklärung wahrscheinlich aktualisieren müssen. Wir werden Sie über alle wichtigen Änderungen informieren, aber Sie können selbstverständlich jederzeit den aktuellen Stand hier online überprüfen.

Wer ist Lands’ End?

Lands’ End ist ein führender Online-Händler für Bekleidung einschließlich Bademode und Oberbekleidung, Accessoires, Schuhe, Haushaltswaren und Uniformen. Lands’ End Europe Limited und Lands’ End GmbH sind jeweils Verantwortliche im Sinne der Datenschutzgesetze für Ihre personenbezogenen Daten. Die Kontaktdaten des jeweiligen Unternehmens stehen am Ende dieser Erklärung im Abschnitt „Haben Sie Fragen?“.

Welche Arten personenbezogener Daten werden bei Ihnen erhoben?

Wenn Sie eines unserer Geschäfte oder unsere Websites besuchen oder unsere Kundendienst-Hotlines anrufen

Die personenbezogenen Daten, die wir bei Ihnen erheben und/oder anderweitig verarbeiten, können Folgendes enthalten:

Ihre „Identifizierungs- und Kontaktinformationen“ wie z.B. Ihren Vor- und Nachnamen, Ihren Titel, Ihre eindeutige persönliche Kennung, Ihre Online-Kennung, Ihren Ort, Ihr Passwort, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummern oder andere Kontaktdaten und Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie sich registrieren oder ein Konto aktualisieren, sich für E-Mail-Mitteilungen anmelden, an einem Gewinnspiel, einer Verlosung, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen, sich in unsere Mailingliste eintragen, einen Katalog anfordern, online einkaufen oder per Telefon oder in unseren Geschäften in Europa einkaufen
„von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen über Dritte“: Vorname, Nachname, Adresse und Kontaktdaten des Empfängers von Warenlieferungen oder Dienstleistungen (z.B. Versand eines Geschenks oder einer virtuellen Geschenkkarte), wenn diese Informationen nicht Sie betreffen
Ihre „Kauf- und Bestellinformationen“: Rechnungs- und Lieferadressen, zusammen mit Einzelheiten des Kaufs (z.B. Produkte, Farbe, Größe, Menge und Preis), Zahlungsmethoden und/oder sonstige Mitteilungen, die wir zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Kauf erhalten haben
Ihre „Zahlungskarteninformationen“ wie z.B. Name, Kartenaussteller und Kartentyp, Kredit- oder Debitkartennummer, Ablaufdatum, CVV-Code, Rechnungsadressen und andere Finanzinformationen, die bei einem Kauf angegeben werden
„sonstige freiwillige Angaben“ von Ihnen: alle Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Interaktionen mit uns freiwillig zur Verfügung stellen (z.B. durch Senden einer E-Mail über unsere Website und/oder an die auf unserer Website angegebenen Adressen oder durch einen Anruf bei oder einen Online-Chat mit unserem Kundendienstteam und/oder unseren Filialmitarbeitern oder durch eine E-Mail oder SMS an unser Kundendienstteam und/oder unsere Filialmitarbeiter, durch Posten von Produkt- und Servicebeurteilungen und -bewertungen oder durch Teilnahme an Umfragen oder Gewinnspielen)
„von Ihrem Browser erhobene Informationen“: Ihr Browsertyp, Typ Ihres Betriebssystems oder Modell Ihres Mobilgeräts, von Ihnen aufgerufene Webseiten, angeklickte Links, angeklickte gesponserte Links oder Werbung Dritter, Ihre IP-Adresse, Mobilgeräte-ID oder andere eindeutige Kennung, vor dem Besuch unserer Website besuchte Webseiten oder Apps, die von Ihnen mit dem Betrachten oder der Nutzung unserer Website verbrachte Zeit, wie oft Sie zurückkehren oder sonstige Clickstream- oder Website-Nutzungsdaten sowie von uns gesendete E-Mails, die Sie öffnen, weiterleiten oder die Sie anklicken, um zu unserer Website zu gelangen
„von Ihrem Gerät und Ihrem Internetnetzwerk erhobene Informationen“: Ihr Internet-Diensteanbieter, Ihr Internetprotokoll oder Ihre IP-Adresse und die Domain-Namen der Computer, die Sie zum Besuch unserer Website nutzen, Ihr Betriebssystem und der von Ihnen verwendete Browser sowie der Typ des verwendeten Mobilgeräts, z.B. Laptop oder Smartphone, Logdateien, URIs (Uniform Resource Identifiers) der angeforderten Ressourcen, Zeitpunkt der Anfrage, Methode zur Übermittlung der Anfrage an den Server, Größe der als Antwort erhaltenen Datei, numerischer Statuscode der Serverantwort (erfolgreich, Fehler, usw.) und andere relevante Parameter bezüglich des Betriebssystems und der Computerumgebung und/oder Cookie-Einstellungen des Geräts und MAC-Adresse
Ihre „Präferenzinformationen“ wie z.B. Ihre Kontoeinstellungen, einschließlich des bevorzugten Geschäfts, und Ihre Wunschliste, Ihr Kontaktkanal und die Arten von Dienstleistungen/Angeboten, die Sie interessieren
Ihre „Social-Media-Informationen“: wenn Sie über einen Social-Media-Dienst mit uns interagieren oder sich mit Ihren Social-Media-Anmeldedaten einloggen, können wir je nach Ihren Social-Media-Einstellungen Zugriff auf Ihre Informationen aus diesem sozialen Netzwerk haben, wie z.B. Ihre ID, Ihren Namen, Ihr Profilbild, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Altersgruppe, Ihr Geschlecht und Ihren Ort.
Ihre „Standortinformationen“: nur Ihr Land oder Ihre Region oder Stadt (sofern Sie uns gestatten, diesen Standort zu erfassen). Wir erheben keine genauen Standortdaten von Ihnen.
„aus den oben genannten Informationen abgeleitete Schlussfolgerungen“ über Sie: um ein Profil über einen Verbraucher zu erstellen, das dessen Einzelhandelspräferenzen widerspiegelt, und um dem Verbraucher Produkte von Interesse vorzustellen
„behördliche Informationen“ über Sie wie z.B. Ihre Führerscheinnummer und Ihr Personalausweis oder Reisepass
„Unfallinformationen“ über Sie: Details zu einem Unfall oder einer Verletzung in unseren Geschäftsräumen in Europa
„rechtliche Informationen“ über Sie: Betrugskontrollen oder Warnmeldungen zu Ihren Transaktionen, der Zahlungskarte, die Sie verwenden möchten, abgelehnte Zahlungskarten, Ansprüche und Unfälle. Rechtliche Informationen können auch Daten aus den vorstehenden anderen Informationskategorien umfassen, wenn wir nach geltendem Recht zur Offenlegung dieser Daten verpflichtet sind.

In manchen Fällen kann es vorkommen, dass Sie uns Informationen über eine andere Person zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie einen Geschenkgutschein für jemanden kaufen und uns bitten, diesen an diese Person zu liefern, oder wenn Sie Inhalte auf unseren Websites über die Websites oder auf andere Weise teilen, oder wenn Sie sich entscheiden, von Ihnen gekaufte Produkte an jemand anderen zu versenden. In diesen Fällen sichern Sie zu, dass diese Person Sie autorisiert hat, uns diese Informationen zur Verfügung zu stellen.

Wenn Sie Mitglied der Geschäftsführung, Mitarbeiter oder Ansprechpartner bei einem unserer Kunden, bei Lieferanten und/oder anderen Geschäftspartnern sind

Die personenbezogenen Daten, die wir bei Ihnen erheben und/oder anderweitig verarbeiten, enthalten:

Ihre Identifizierung- und Kontaktinformationen,
Informationen über Dritte, die Sie zur Verfügung stellen,
Ihre Kauf- und Bestellinformationen,
Ihre Zahlungskarteninformationen,
sonstige freiwillige Angaben von Ihnen,
behördliche Informationen über Sie wie z.B. Ihre Führerscheinnummer und Ihr Personalausweis oder Reisepass,
Unfallinformationen: Details zu einem Unfall oder einer Verletzung in unseren Geschäftsräumen und/oder
rechtliche Informationen.

Wie nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten je nach Art der Information auf verschiedene Weise. Die folgende Tabelle erläutert dies im Einzelnen. Sie zeigt die Kategorien der von uns erhobenen personenbezogenen Daten, woher wir sie bekommen, warum wir sie erheben, die Rechtsgrundlage dafür in den Datenschutzgesetzen sowie wem gegenüber wir sie gegebenenfalls offenlegen.

Kategorie personenbezogener Daten	Quelle der Information	Zweck der Verarbeitung	Rechtsgrundlage in den Datenschutzgesetzen	Kategorien von Empfängern
Identifizierungs- und Kontaktinformationen	von Ihnen (online und offline wie z.B. in Geschäften/im Rahmen der Nutzung oder Verarbeitung von Online-Diensten oder Fernbestell-/ Fernverkaufsdiensten, einschließlich Online-Chats mit dem Kundendienst oder anderweitiger Kontaktaufnahme mit diesem)	um mit Ihnen über Ihre Bestellungen oder Einkäufe, Ihr Konto, ein Gewinnspiel oder eine Verlosung, an dem/der Sie teilgenommen haben, und die von Ihnen verlangten Auskünfte zu kommunizieren um Ihnen den Zugang zu unseren Diensten zu ermöglichen um als Reaktion auf Ihre Kommunikation mit uns Kundenunterstützung zu leisten um Ihnen aktuelle Informationen zu neuen Produkten und Angeboten zu senden, die für Sie von Interesse sein könnten um Ihr Erlebnis auf unserer Website individuell anzupassen, indem wir Ihnen Inhalte zeigen, von denen wir denken, dass Sie sie interessieren könnten um mit Ihnen bei Produktwarnungen oder Informationen zu Produkten, einschließlich Produktrückrufen, zu kommunizieren um unsere Beziehungen zu unseren Kunden, Lieferanten und anderen Geschäftspartnern zu managen um auf Service-/Produktbeurteilungen zu reagieren	Erfüllung eines Vertrages berechtigte Interessen (d.h. an der Entwicklung und dem Management unserer Beziehungen zu Kunden und unseren Lieferanten)	verbundene Unternehmen bestimmte autorisierte Dritte zwecks Erbringung spezieller Dienstleistungen für uns, wie unten näher beschrieben
von Ihnen zur Verfügung gestellte Informationen über Dritte	von Ihnen	um eine bestimmte Transaktion durchzuführen oder eine Dienstleistung zu erbringen	Erfüllung eines Vertrages	verbundene Unternehmen bestimmte autorisierte Dritte zwecks Erbringung spezieller Dienstleistungen für uns, wie unten näher beschrieben
Kauf- und Bestellinformationen	von Ihnen oder von einem Kunden, der eine Bestellung aufgibt, die an Sie geliefert werden soll	um eine bestimmte Transaktion durchzuführen oder eine Dienstleistung zu erbringen um Ihre Bestellung zu prüfen, zu bestätigen, zu verifizieren, zu liefern, zu installieren und zu verfolgen, auch um den Versand zu organisieren und Retouren und Erstattungen zu bearbeiten um Kundendienst zu leisten um Ihre Einkäufe zu dokumentieren, Service-Leistungen hinsichtlich der Produkte, die Sie bei uns gekauft haben, zu erbringen und um bei Entscheidungen über Kreditgewährungen oder in Betrugsfällen zu unterstützen um mit Ihnen bei Produktwarnungen oder Informationen zu Produkten, einschließlich Produktrückrufen, zu kommunizieren	Erfüllung eines Vertrages berechtigte Interessen (d.h. an einem guten Kundendienst)	verbundene Unternehmen bestimmte autorisierte Dritte zwecks Erbringung spezieller Dienstleistungen für uns, wie unten näher beschrieben
Zahlungskarteninformationen	von Ihnen	um eine bestimmte Transaktion durchzuführen oder eine Dienstleistung zu erbringen oder um Retouren und Erstattungen zu bearbeiten um zu überprüfen, ob die richtige Person die richtige Karte oder das richtige Konto verwendet um die Anforderungen der Kartenmarken oder der kartenausgebenden Institute zu erfüllen	Erfüllung eines Vertrages berechtigtes Interesse an der Verifizierung transaktionsbezogener Informationen, um Lands‘ End vor Betrug zu schützen	Unser Kartenverarbeiter speichert alle Kreditkarteninformationen. Er führt Kreditkartentransaktionen unter Anwendung wirtschaftlich angemessener Sicherheitsvorkehrungen, Kontrollen, Richtlinien und Verfahren durch, die den allgemein anerkannten Datenverarbeitungsstandards in der Finanzdienstleistungsbranche entsprechen. Wir speichern lediglich einen Nachweis darüber, dass die Transaktion stattgefunden hat, und den Betrag, den Sie im Zusammenhang mit Ihren Kontoinformationen bezahlt haben.
sonstige freiwillige Angaben	von Ihnen, auch durch Aufzeichnung Ihrer Anrufe bei uns	um Ihre Anfragen zu bearbeiten und um Sie zu kontaktieren, falls notwendig oder gewünscht, auch um Ihre Fragen und Anmerkungen zu beantworten und Kundenunterstützung zu leisten um unsere Website, unseren Kundendienst, die Benutzererfahrung und unsere Produkte zu verbessern	berechtigte Interessen (d.h. an der Entwicklung unseres Geschäfts und dem Management unserer Beziehungen zu Kunden und unseren Lieferanten) Einwilligung in die Aufzeichnung von Anrufen zu Qualitätssicherungs- und Schulungszwecken Einwilligung in die Nutzung Ihrer Produkt- und Servicebeurteilungen in Medien und Werbematerialien	verbundene Unternehmen bestimmte autorisierte Dritte zwecks Erbringung spezieller Dienstleistungen für uns, wie unten näher beschrieben
von Ihrem Browser erhobene Informationen	von Ihnen und aus der Interaktion unserer Website- oder App-Technologie mit Ihrem Browser oder Ihren Geräten	um unsere Website, unseren Kundendienst, die Benutzererfahrung und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern um die Sicherheit oder Integrität der Website und unseres Geschäfts zu schützen, z.B. durch Schutz vor und Verhinderung von Betrug und nicht autorisierten Transaktionen und durch Risikomanagement, einschließlich der Identifizierung potenzieller Hacker und anderer nicht autorisierter Nutzer	berechtigte Interessen (d.h. am Verhindern von Betrug und am ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website) Einwilligung – soweit wir Cookies oder andere Tracking-Technologien einsetzen, die nicht „unbedingt erforderlich“ sind, gemäß den E-Privacy-Gesetzen als Teil der Datenschutzgesetze Einwilligung – soweit wir elektronisches Direktmarketing betreiben, für das wir Ihre Einwilligung einholen müssen	verbundene Unternehmen bestimmte autorisierte Dritte zwecks Erbringung spezieller Dienstleistungen für uns, wie unten näher beschrieben
von Ihrem Gerät und Ihrem Internetnetzwerk erhobene Informationen	von Ihnen und aus der Interaktion unserer Website- oder App-Technologie mit Ihrem Browser oder Ihren Geräten sowie von Lieferanten, die uns bei der Aufdeckung von Betrug unterstützen	um unsere Website, unseren Kundendienst und die Benutzererfahrung zu verbessern um Kundendienst zu leisten um sicherzustellen, dass unsere Website- und App-Technologie ordnungsgemäß mit Ihrem Gerät funktioniert, und um sicherzustellen, dass Sie unsere Website und Apps wie beabsichtigt auf dem von Ihnen verwendeten Gerät sehen und nutzen können zu Analyse- und demografischen Zwecken und um Ihnen Angebote zu unterbreiten, die für Sie von Interesse sein könnten um die Sicherheit oder Integrität der Website und unseres Geschäfts zu schützen, z.B. durch Schutz vor und Verhinderung von Betrug und nicht autorisierten Transaktionen und durch Risikomanagement, einschließlich der Identifizierung potenzieller Hacker und anderer nicht autorisierter Nutzer	berechtigte Interessen (d.h. an einem guten Kundendienst und am ordnungsgemäßen Funktionieren unserer Website- und App-Technologie) Einwilligung – soweit wir Cookies oder andere Tracking-Technologien einsetzen, die unter die E-Privacy-Gesetze als Teil der Datenschutzgesetze fallen	verbundene Unternehmen bestimmte autorisierte Dritte zwecks Erbringung spezieller Dienstleistungen für uns, wie unten näher beschrieben
Präferenzinformationen	von Ihnen und aus der Interaktion unserer Website- oder App-Technologie mit Ihrem Browser oder Ihren Geräten und Cookies, die die von Ihnen besuchten Seiten verfolgen	um Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, auch um Sie wiederzuerkennen und auf der Website willkommen zu heißen um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Marketingmitteilungen zur Verfügung zu stellen	berechtigte Interessen (d.h. am Ausbau unseres Geschäfts und an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen) Einwilligung – soweit wir Cookies oder andere Tracking-Technologien einsetzen, die nicht „unbedingt erforderlich“ sind, gemäß den E-Privacy-Gesetzen als Teil der Datenschutzgesetze	verbundene Unternehmen bestimmte autorisierte Dritte zwecks Erbringung spezieller Dienstleistungen für uns, wie unten näher beschrieben
Social-Media-Informationen	von Dritten, einschließlich Social-Media-Plattformen und Partnern für digitale Werbung (wie Meta-Plattformen/ Facebook, TikTok, Pinterest und Google), Netzwerken verbundener Unternehmen und Co-Branding-Partnern, wenn Sie mit unseren Inhalten, Anzeigen oder Integrationen auf diesen Plattformen interagieren, vorbehaltlich Ihrer Datenschutzeinstellungen bei diesen Dritten.	zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbung sowie zur Durchführung von Forschung und Analysen um besser zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Inhalten interagieren zur Bereitstellung und Optimierung von Werbung und Marketingkommunikation, wo dies nach den geltenden Einwilligungsanforderungen und Ihren Datenschutzeinstellungen auf den jeweiligen Plattformen zulässig ist gemäß Ihren Präferenzen um das Tracking und die Zuordnung im Marketingverbund zu ermöglichen um Transaktionen unseren Marketingpartnern korrekt zuzuordnen um Provisionen im Zusammenhang mit unseren Partner- und Kooperationsprogrammen zu berechnen und zu begleichen	berechtigte Interessen (d.h. am Ausbau unseres Geschäfts und an der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen, einschließlich Werbewirksamkeitsmessung, Forschung und Analysen sowie Verwaltung von Partner- und Kooperationsprogrammen) Einwilligung – soweit wir Cookies oder andere Tracking-Technologien einsetzen oder anderweitig personenbezogene Daten für personalisierte oder zielgerichtete Werbezwecke verarbeiten, die nicht „unbedingt erforderlich“ sind, gemäß den E-Privacy-Gesetzen, die Teil der Datenschutzgesetze sind	verbundene Unternehmen unabhängige Werbe- und Social-Media-Plattformen, einschließlich Meta-Plattformen/Facebook und Instagram), TikTok, Pinterest und Google sowie von Zeit zu Zeit ähnliche digitale Werbeplattformen, zum Zweck der Schaltung von Werbung für unsere Produkte, die für Sie von Interesse sein könnte, wenn Sie deren Plattformen besuchen oder sich dort anmelden. Diese Parteien handeln als unabhängige Verantwortliche und können in bestimmten, von diesen Plattformen definierten, begrenzten Umständen gemäß ihren geltenden Bedingungen als gemeinsam Verantwortliche mit uns handeln autorisierte externe Dienstleister, die als unsere Auftragsverarbeiter fungieren und Dienstleistungen wie Website-Betrieb, Analysen, Marketingunterstützung und Tracking von Verbundunternehmen erbringen, ausschließlich auf unsere Anweisung und in unserem Auftrag
behördliche Informationen	von Ihnen (online und offline wie z.B. in Geschäften/im Rahmen der Nutzung oder Verarbeitung von Online-Diensten oder Fernbestell-/ Fernverkaufsdiensten, einschließlich Online-Chats mit dem Kundendienst oder anderweitiger Kontaktaufnahme mit diesem). Wir erfragen oder erheben solche Daten von Ihnen nicht routinemäßig.	um die Sicherheit oder Integrität der Website und unseres Geschäfts zu schützen, z.B. durch Schutz vor und Verhinderung von Betrug (einschließlich nicht autorisierter Transaktionen und Nutzer)	berechtigte Interessen (d.h. an der Aufdeckung von Betrug und an der Sicherheit und Integrität unserer Websites und unseres Geschäfts)	verbundene Unternehmen bestimmte autorisierte Dritte zwecks Erbringung spezieller Dienstleistungen für uns, wie unten näher beschrieben
Standortinformationen	von Ihnen (online und offline wie z.B. in Geschäften/im Rahmen der Nutzung oder Verarbeitung von Online-Diensten oder Fernbestell-/ Fernverkaufsdiensten, einschließlich Online-Chats mit dem Kundendienst oder anderweitiger Kontaktaufnahme mit diesem)	um Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern, auch um Sie wiederzuerkennen und auf der Website willkommen zu heißen um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte zur Verfügung zu stellen	berechtigte Interessen (d.h. an gutem Kundendienst und am ordnungsgemäßen Funktionieren unserer Website- und App-Technologie)	verbundene Unternehmen bestimmte autorisierte Dritte zwecks Erbringung spezieller Dienstleistungen für uns, wie unten näher beschrieben
aus den oben genannten Informationen abgeleitete Schlussfolgerungen zur Erstellung von Profilen	von Ihnen und den anderen vorstehend genannten Quellen, einschließlich Ihrer Interaktionen mit unserer Website, unserer App und sämtlichen Marketings, das Sie erhalten	um Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren um Ihnen maßgeschneiderte Inhalte zur Verfügung zu stellen um besser zu verstehen, welche Produkte unsere Kunden interessieren	berechtigte Interessen (d.h. an maßgeschneidertem Kundendienst und an der Entwicklung unseres Geschäfts) Einwilligung – wenn wir Ihre Einwilligung für Profiling-Aktivitäten einholen müssen, die dem alleinigen Zweck dienen, dem Verbraucher Produkte von Interesse vorzustellen	verbundene Unternehmen bestimmte autorisierte Dritte zwecks Erbringung spezieller Dienstleistungen für uns, wie unten näher beschrieben
Unfallinformationen	von Ihnen und von Zeugen, Videoüberwachung	um Ihnen die Hilfe zukommen zu lassen, die Sie benötigen um Rettungsdienste zu unterstützen für Versicherungsansprüche um uns zu verteidigen und unsere Haftung zu begrenzen	Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person berechtigte Interessen (z.B. am ordnungsgemäßen Umgang mit Unfällen und der ordnungsgemäßen Bearbeitung von Ansprüchen)	verbundene Unternehmen Strafverfolgungsbehörden und andere staatliche Behörden gemäß geltendem Recht. Diese Parteien werden Verantwortliche für Ihre Daten sein. unsere professionellen Berater. Diese Parteien werden Verantwortliche für Ihre Daten sein.
rechtliche Informationen	von Ihnen, der Polizei, Stellen zur Verbrechens- und Betrugsbekämpfung, Zahlungskartenanbietern, der Öffentlichkeit, Behörden einschließlich Aufsichtsbehörden sowie Ihren und unseren professionellen Beratern und Vertretern	um Sie, andere Kunden und unser Geschäft vor kriminellen Aktivitäten und Risiken zu schützen um sicherzustellen, dass wir unsere rechtlichen Verpflichtungen Ihnen und anderen gegenüber verstehen und erfüllen können wenn dies gesetzlich, aufgrund einer behördlichen Anforderung oder einer gerichtlichen Anordnung erforderlich ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies notwendig ist, um solchen Gesetzen, Anforderungen oder gerichtlichen Anordnungen nachzukommen oder um die Nutzer unserer Website oder die Öffentlichkeit zu schützen	Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung berechtigtes Interesse, Lands‘ End vor kriminellen Aktivitäten und Risiken zu schützen	verbundene Unternehmen unsere professionellen Berater. Diese Parteien werden Verantwortliche für Ihre Daten sein. unsere Lieferanten, die uns beim Schutz vor Betrug und bei der Reduzierung des Kreditrisikos unterstützen Strafverfolgungsbehörden und andere staatliche Behörden gemäß geltendem Recht. Diese Parteien werden Verantwortliche für Ihre Daten sein.
jede der oben genannten Datenkategorien	jede der oben genannten Datenquellen	zur Ermöglichung des Erwerbs, der Fusion, des Verkaufs, der Konsolidierung, Insolvenz, Liquidation oder sonstigen gesellschaftsrechtlichen Umstrukturierung von Lands’ End oder gesellschaftsrechtlicher, Finanzierungs- oder kommerzieller Transaktionen, einschließlich vorbereitender Maßnahmen und Due-Diligence-Prüfungen im Zusammenhang mit dem Vorstehenden	berechtigte Interessen (d.h. am Management, Verkauf oder Wachstums unseres Geschäfts oder an der Reduzierung unserer Verbindlichkeiten)	verbundene Unternehmen unsere professionellen Berater. Diese Parteien werden Verantwortliche für Ihre Daten sein. potenzielle und tatsächliche Vertragspartner und Geschäftspartner (einschließlich Kreditgeber und Finanzinstitute) sowie deren Berater. Diese Parteien werden Verantwortliche für Ihre Daten sein.
jede der oben genannten Datenkategorien	jede der oben genannten Datenquellen	um potenzielle Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten oder rechtliche oder Compliance-Fragen zu untersuchen und melden um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen	Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, z.B. einer Meldepflicht berechtigtes Interesse (z.B. an der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen)	verbundene Unternehmen unsere professionellen Berater. Diese Parteien werden Verantwortliche für Ihre Daten sein. unsere Lieferanten, die uns bei forensischen und Compliance-Untersuchungen unterstützen Strafverfolgungsbehörden und andere staatliche Behörden gemäß geltendem Recht. Diese Parteien werden Verantwortliche für Ihre Daten sein.

Die autorisierten Dritten, die für uns spezielle Dienstleistungen erbringen (wie in der vorstehenden Tabelle genannt), sind als unsere Auftragsverarbeiter tätig. Zu diesen Dienstleistungen gehören die Auftragserfüllung und -bearbeitung und die Lieferung von Produkten, die Pflege und Verwaltung unserer Kundendaten, die Kommunikation mit unseren Kunden, die Wartung unserer Websites und die Erbringung weiterer IT-Dienstleistungen, die Durchführung von Werbeaktionen oder Umfragen und/oder das Erbringen von Marktforschungs- und Analyseleistungen. Zur Klarstellung: Zu diesen autorisierten Dritten gehören keine unabhängigen Social-Media- oder digitalen Werbeplattformen, die personenbezogene Daten für ihre eigenen Zwecke verarbeiten und daher, wie in der obigen Tabelle beschrieben, als Verantwortliche handeln.

Wenn Sie bestimmte personenbezogene Daten auf Anfrage nicht zur Verfügung stellen, kann es sein, dass wir nicht dazu in der Lage sind, den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, oder daran gehindert sind, unseren rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. In den Fällen, in denen wir uns auf Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage stützen und Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, kann es auch sein, dass wir nicht dazu in der Lage sind, Ihnen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.

Erheben wir besondere Kategorien personenbezogener Daten?

Hinsichtlich der in dieser Erklärung beschriebenen Datenverarbeitungsaktivitäten erheben oder verarbeiten wir typischerweise keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten oder Daten über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten.

Wenn und soweit wir solche Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten (z.B. im Falle eines Unfalls in unseren Geschäftsräumen in Europa), tun wir dies vorbehaltlich der in der vorstehenden Tabelle jeweils angegebenen Rechtsgrundlage und einer in den Datenschutzgesetzen festgelegten entsprechenden „Bedingung“ (Art. 9, 10 EU-DSGVO bzw. UK-DSGVO sowie etwaige zusätzliche oder relevante Bedingungen nach dem Recht des jeweiligen europäischen Landes). Relevante Bedingungen nach Art. 9 Abs. 2 EU-DSGVO bzw. UK-DSGVO, auf die wir uns stützen können, sind, dass die Verarbeitung (i) zum Schutz lebenswichtiger Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person erforderlich ist und die betroffene Person aus körperlichen oder rechtlichen Gründen außerstande ist, ihre Einwilligung zu geben, (ii) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, oder (iii) sich auf personenbezogene Daten bezieht, die die betroffene Person offensichtlich öffentlich gemacht hat.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie (i) dies zur Erreichung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder (ii) wir zur Aufbewahrung dieser Daten verpflichtet sind, wobei dies jeweils gemäß den Datenschutzgesetzen und unseren Richtlinien zur Datenaufbewahrung festgelegt wird. Nach Ablauf des betreffenden Zeitraums werden wir die Daten entweder aus unseren Systemen löschen und/oder Maßnahmen ergreifen, um sie zu anonymisieren (sodass sie nach den Datenschutzgesetzen nicht mehr als personenbezogene Daten gelten).

Grenzüberschreitende Datenübermittlungen

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten in der Regel nicht aus Europa heraus, außer in den in den folgenden Absätzen genannten Fällen.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass die IT-Teams verbundener Unternehmen von ihren Standorten in den Vereinigten Staaten aus auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, um IT-bezogene Unterstützungs- und Wartungsleistungen an uns zu erbringen. In Bezug auf diese begrenzten Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten haben wir Standardvertragsklauseln der EU, des Vereinigten Königreichs bzw. der Schweiz gemäß den Datenschutzgesetzen (Art. 46 Abs. 2 EU-DSGVO bzw. UK-DSGVO) implementiert. Wir befinden uns derzeit im Zertifizierungsprozess für den Datenschutzrahmen EU-USA, die UK-US Data Bridge und die Schweizer Erweiterung. Sobald diese Zertifizierung abgeschlossen ist, werden wir uns für solche Datenübermittlungen nicht mehr auf diese Klauseln stützen.

Unabhängig von den oben genannten Datenübermittlungen können Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Drittpartner oder professionelle Berater (die jeweils als Verantwortliche fungieren) übermittelt werden, wie in der vorstehenden Tabelle angegeben. Im Hinblick auf diese Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns in der Regel auf eine gemäß den Datenschutzgesetzen festgelegte Datenschutzgarantie (Art. 46 Abs. 2 EU-DSGVO bzw. UK-DSGVO), insbesondere auf die Standardvertragsklauseln der EU, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz oder auf die Zertifizierung der Datenimporteure nach dem Datenschutzrahmen EU-USA, der UK-US Data Bridge und der Schweizer Erweiterung.

Informationssicherheit

Wir nehmen Ihre Sicherheit ernst und verschlüsseln Kreditkartennummern, wenn Sie direkt über die Website bestellen. Wir übermitteln solche verschlüsselten Daten über das Internet unter Verwendung der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie, damit Ihr Online-Einkaufserlebnis den Sicherheitsstandards der Branche entspricht.

Kontaktieren Sie Lands' End gern per E-Mail über die Seite „Kontakt“. E-Mail-Korrespondenz ist jedoch frei formatierter Text und kann nicht immer verschlüsselt werden, daher ist sie kein sicheres Kommunikationsmittel. Bitte senden Sie uns keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und auch keine anderen wesentlichen Kategorien personenbezogener Daten wie z.B. Zahlungskarteninformationen per E-Mail.

Im Allgemeinen verwenden wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Datenschutzverletzungen zu schützen. Wie bei allen Informationstechnologien können wir die vollständige Sicherheit Ihrer personengezogenen Daten jedoch nicht garantieren.

Bewertungen und Feedback

Lands’ End wird Sie gegebenenfalls per E-Mail mit der Bitte kontaktieren, Dienstleistungen und/oder Produkte, die Sie von uns erhalten haben, zu bewerten. Bitte beachten Sie, dass nach Erhalt unserer E-Mail mit der Bitte um Abgabe einer Bewertung Ihr anschließender Zugriff auf Websites Dritter und deren Nutzung ausschließlich von diesen Dritten verwaltet wird und deren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegt. Wir empfehlen Ihnen, diese Unterlagen zu lesen und zu prüfen.

Automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling

Wir führen keine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten durch, die bzw. das rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Sie haben würde. Wir können jedoch Technologien der künstlichen Intelligenz einschließlich automatisierter Systeme, Chatbots und anderer KI-Systeme einsetzen, um unsere Interaktionen mit Ihnen zu verbessern.

Kinder

Unsere Websites sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt und richten sich nicht an Kinder. Sie müssen das in den Datenschutzgesetzen festgelegte Mindestalter erreicht haben, um Ihre personenbezogenen Daten an Lands’ End weiterzugeben, oder Sie müssen die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten dazu erhalten haben.

Soziale Medien

Wenn Sie Beiträge in sozialen Bereichen, Community-Bereichen oder anderen öffentlich zugänglichen Bereichen oder Funktionen der Websites posten, können die von Ihnen geposteten Informationen und Inhalte abhängig von Ihren Einstellungen der Öffentlichkeit zugänglich gemacht werden. Wir empfehlen Ihnen, unter diesen Umständen keine sensiblen personenbezogenen Daten wie Ihren vollständigen Namen, Ihre Privatadresse, Ihre Telefonnummer und auch keine anderen personenbezogene Daten zu übermitteln oder zu posten.

Inhalte und Informationen, die Sie auf oder über Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, Pinterest und andere Plattformen Dritter übermitteln, können über Feeds oder Schnittstellen zu diesen Plattformen auf den Websites erscheinen. Wir sind nicht verantwortlich für die Informationen, Inhalte und/oder Datenschutzpraktiken solcher Plattformen Dritter.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Datenschutzrechte

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns können Sie folgende Rechte haben:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen,
die Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen,
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen,
die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu verlangen,
die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder einen Dritten zu verlangen (Datenübertragbarkeit),
Informationen darüber zu verlangen, ob und wie wir Ihre personenbezogenen Daten aus Europa heraus übermitteln, einschließlich aller Datenschutzgarantien und Ausnahmeregelungen, auf die wir uns stützen,
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen.

Diese Rechte können jedoch Einschränkungen gemäß den Datenschutzgesetzen unterliegen, auf die wir uns je nach den Umständen berufen können.

Sie haben auch das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir die Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben. Die zuständigen Aufsichtsbehörden in Europa sind auf den folgenden Webseiten genannt:

EWR: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_de
Schweiz: https://www.edoeb.admin.ch/de
Vereinigtes Königreich: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Ihr Recht auf Widerruf der Einwilligung zum Direktmarketing

Wenn Sie dem Erhalt von

Werbe-E-Mails von uns zugestimmt haben und diese abbestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte oder folgen Sie den Anweisungen zur Abbestellung in jeder E-Mail. Wenn Sie den Erhalt von Werbemitteilungen von uns abbestellen, können wir Sie dennoch im Zusammenhang mit Ihrem Konto, Ihrer Beziehung zu uns, Ihren Aktivitäten, Transaktionen und Ihrer Kommunikation mit uns kontaktieren.
Online-Werbung oder Marketingkommunikation von Dritten zugestimmt haben und diese(s) abbestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte oder folgen Sie der entsprechenden Abbestellfunktion auf der Website des Dritten oder in Ihrem Webbrowser.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Websites verwenden Cookies, d.h. kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Die Verwendung von Cookies ist bei vielen Websites, einschließlich unserer, gängige Praxis. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Außerdem stehen Ihnen bestimmte Optionen hinsichtlich der Verwendung von Cookies in unserem Cookie-Banner zur Verfügung, das beim Besuch unserer Websites angezeigt wird.

Möglicherweise können Sie die Cookies, die Sie auf Ihrem Gerät zulassen, auch über den von Ihnen verwendeten Internetbrowser verwalten. Die „Hilfe“-Funktion Ihres Browsers sollte Ihnen erläutern, wie Sie dies tun können. Es gibt auch Verfahren zum manuellen Löschen Ihrer Cookies. Besuchen Sie beispielsweise http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/stop-cookies-installed.html, um mehr zu erfahren. Außerdem können Sie mit dem Tool networkadvertising.org/managing/opt_out.asp möglicherweise die von den Mitgliedsunternehmen bereitgestellte verhaltensbasierte Werbung deaktivieren.

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie Fragen oder Bedenken in Bezug auf die Identität des Verantwortlichen für Ihre Informationen und/oder Fragen zu dieser Erklärung und/oder zu unseren Datenschutzrichtlinien und -praktiken haben, schreiben Sie bitte eine E-Mail an uns oder an unseren EU-DSGVO- und UK-DSGVO-Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@landsend.de oder schreiben Sie uns wie folgt:

im EWR und in der Schweiz ansässige Personen: Lands’ End GmbH, In der Langwiese, 66693 Mettlach, Deutschland, z.Hd. Datenschutzbeauftragter.
im Vereinigten Königreich ansässige Personen: Customer Services, Lands’ End Europe Limited, Lands’ End Way, Oakham, Rutland, LE15 6US, UK, Attn: Data Protection Officer.